Desgraciadamente la burrocracia es un hecho que se esta produciendo muy a menudo y en diferentes hechos.
Les adjunto una nota que tuve que enviar por este motivo.
Florida, 28 de enero de 2011.
Dr. Ariel Tourne
Presente:
Me dirijo a usted para informarle que el día miércoles 26 se me negó
el servicio de enfermería..
Soy afiliada de COMEF desde que comenzó a funcionar, hace 25 años
que estoy en silla de ruedas y hace 23 años que uso sonda a permanecía.
Cada mes llamo a enfermería para acordar el día que vienen a cambiarme la
Sonda. Ese dia no salgo, me relajo para que mis piernas no se pongan espasticas e impidan la maniobra, que me es muy dolorosa. Por suerte o por desgracia siento todo y me duele mucho...Por supuesto cuando llamo tengo en mi poder la sonda y la bolsa para el cambio.
Si ve mi historia, Nº6375, uso sonda foley 18 siliconada a permanencia.
Hace años que vengo postergando esta nota porque no quiero perjudicar a nadie. Pero toda paciencia tiene un límite.
En enfermería todos conocen mi situación y cada vez que hablo con enfermeras y/o nurses jamás he tenido problemas.
Salvo cuando me atiende la enfermera Ethel, yo no recuerdo haberle hecho nada, pero evidentemente ella tiene un problema, siempre me pone alguna traba al cambio de sonda.
En todos estos años esto ha sucedido muchas veces. Cada vez que me pide una orden para el cambio a domicilio se la he conseguido inmediatamente levantando un teléfono.
Pero en esta oportunidad mi doctora esta de vacaciones, mi silla de motor me esta fallando, se rompe muy seguido por lo que mi movilidad se ha visto reducida.
No puedo gastar llamando un medico a domicilio o al CEM para que me de una orden de cambio de sonda a domicilio.
Me dijo que sin orden los enfermeros no salían a la calle, pedí que me pasara con la nurse y no lo hizo.
Mi intención era que me atendieran y el miércoles que viene que tengo hora con la Dra Mastrangelo aprovechaba a ver un medico general y pedirle una orden a domicilio..
No me dejo hacer ese planteamiento y tuve que cortarle para no insultarla.
No pido preferencia, pero creo que es ridículo que se me niegue un servicio que me es imprescindible para mi salud por trabas burrocráticas.
Esperando resuelva esta situación para que no vuelva a repetirse, se despide de usted
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